为坚决打好全国文明城市创建复评攻坚战，奋力冲刺全国文明城市三连冠，7月18日上午，我司召开文明城市创建暨优质服务百日赛活动动员会。

会上，副总经理孙杰传达学习了全国文明城市创建相关测评内容以及公司《关于开展“优质服务百日赛”活动的通知》文件精神。

本次优质服务百日赛活动以“心系用户，水润万家”为主题，按照宣传发动、活动开展、总结评比三个阶段组织全体干部职工赛服务姿态找差距、赛服务业绩找不足、赛服务创新改不足，旨在进一步提高对外服务质量，提升对外服务水平，全面提高工作效能和服务质量。

支部书记、副总经理陈鹏要求各部门高度重视优质服务百日赛活动，加强宣传，迅速传达学习，要结合部门自身特点，务实开展好优质服务百日赛活动，确保活动取得良好的效果。就如何做好文明城市创建工作提出三点要求：一是认识再提高，切实把思想和行动统一到创建全国文明城市工作中来，要充分认识创建全国文明城市的意义和作用，将创建工作摆在当前工作的突出位置，进一步提高政治站位，全力推进全国文明城市创建工作；二是标准再提高，切实把优质服务融入到创建全国文明城市工作中来。要坚持问题导向，对照创建要求，全面梳理分析对外服务中存在问题和薄弱环节，列出问题清单、整改时限，责任到人，高标准抓好整改；三是考核再强化，切实把作风建设深入到创建全国文明城市工作中来。按照排定的文明交通志愿服务值班表，切实强化部门内部考核督查，让志愿服务成为自觉行动，营造“我为人人、人人为我”的社会风尚。

总经理蒋贵平要求公司上下积极行动，真正将优质服务百日赛活动内化于心、外化于行，要加大考核力度，推动活动顺利开展。同时，他强调，目前市区各级部门特别重视文明城市创建工作，公司相关部门要对照测评标准，高标准、严要求地做好创建工作。当前，要继续坚持以安全优质供水工作为中心，强化供水管线巡查，备足防汛应急物资，加快推进工程项目建设，要紧盯年度目标任务，强化责任意识，克服慵懒散，强化计划统筹，加快工作节奏，全力推进各项工作快速开展。

最后，全体与会人员开展全国文明城市应知应会知识测试。